【EmailCamel海外群邮】邮件到达收件箱系列文章03：反弹率(退信率)高的原因？

说明：反弹率也叫做退信率。

如果群发邮件后，在统计报告中看到较高的反弹率，则可能有多种原因。

导入出现格式错误
我们建议在导入联系人之前检查.CSV文件是否存在格式错误，因此不要在邮箱字段中添加额外的信息。邮件地址字段中的格式错误直接导致硬反弹。

“发件人”邮件地址尽量不要使用如gmail,yahoo等公共免费邮箱
为了阻止欺诈性电子邮件，某些邮件提供商已更改了其DMARC政策。如果你的发件人邮件地址使用Yahoo或Gmail这样的免费电子邮件服务，它将使DMARC身份验证失败，从而导致发送到检查DMARC的接收服务器的邮件被退回。建议你使用来自私人域的电子邮件地址，例如企业邮箱。

客户邮箱已过时
如果反弹率很高，并且你的客户邮箱相对较新或不经常使用，则其中可能包含陈旧或无效的邮箱地址。针对此类情况，建议先对邮箱做清理，验证邮箱有效性

你的客户邮箱包含不良数据
如果反弹率很高，则要考虑你的客户邮箱来源，比如采集的邮箱及购买的邮箱

来源：https://www.emailcamel.com/blogecm/node/439